Key Account Manager - End Consumer Channel (Benelux)

Key Account Manager – End Consumer Channel (Benelux)

We zijn op zoek naar een Key Account Manager om ons End Consumer Channel Team voor de Benelux te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de business en partnership met strategische e-tailers en Retailers. Je ondersteunt de andere (Sr) Key Account Manager(s) en bent ook zelf verantwoordelijk voor een aantal klanten. Je bent een commercieel talent en staat nog aan het begin van je carriere. Je bent sales gedreven, hands on en leergierig.

De juiste kandidaat zal de expansie van onze merken drijven door middel van het verder verbeteren van relaties met belangrijke klanten zoals Wehkamp, Ici Parix XL, DA en Plein.nl

Je gebruikt je skills en ownership om nieuwe klanten te winnen en om onze e-commerce en instore activiteiten te versnellen. Je hebt een goed begrip van zowel online als offline, met een sterke wil om meer te leren. Daarnaast werk je nauw samen met finance en het trade marketing team. Dit is een rol waar jouw visie, overtuiging en leiderschap echt impact maken!

Verantwoordelijkheden

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Ondersteunen bij het opstellen en uitvoeren van accountplannen.
• Beheren van dagelijkse klantvragen en zorgen voor een snelle en correcte opvolging.
• Monitoren, analyseren en rapporteren van verkoopdata, klantgedrag en markttrends om kansen te identificeren.
• Actief bijdragen aan het behalen van omzet- en margedoelstellingen van jouw klanten
• Opbouwen en ontwikkelen van relaties met onze belangrijkste e-tailers & retailers;
• P&L verantwoordelijkheid van bruto-omzet tot netto-inkomsten om groei en winstgevendheid te stimuleren;
• Onderhandelen over condities en contracten
• Beheren van klant budgetten en rapporteren aan finance.
• Plannen & managen van klantactivaties en campagnes in lijn met merkstrategie, in samenwerking met interne stakeholders;
• Werken aan het verbeteren van de conversie & merkbeleving (online & instore), in samenwerking met ons trade marketing team;
• Bijdragen aan de ambitieuze doelstellingen van het End Consumer Channel team.

Jouw profiel

 We zien graag kandidaten die:

Essentieel

• Bachelor/Master diploma in een relevante richting;
• >1,5 jaar ervaring in (online) Key Account Management;
• Open mindset; open to learn en niet bang zijn om fouten te maken
• Start-up mentaliteit: ondernemend met ownership;
• Competitief karakter, verkoop- en omzetgericht, doelgericht individu;
• Niet bang zijn om te onderhandelen;
• Kennis van e-commerce en gedreven om meer te leren;
• Een gezonde dosis pragmatisme en in staat om dagelijkse uitdagingen te tackelen;
• Vloeiend in zowel geschreven als gesproken Nederlands en Engels.

Wenselijk

• Affiniteit met Beauty. Eerdere ervaring in de Beauty categorie is een pluspunt, maar geen vereiste;
• Ervaring met marketplaces, zoals Bol.com.

 Wat wij bieden

Dit is een unieke rol met de kans om impact te maken. Je gaat aan de slag in het End Consumer Team dat de missie heeft om te groeien in kanalen waar de eind consument onze producten koopt. Je staat aan de frontlinie in dit dynamische kanaal met strategisch belang. Werken met A-merken in een start-up-achtige omgeving op de 37e verdieping midden in het centrum van Rotterdam. Wella Company biedt een dynamische en levendige werkomgeving, met een hoge mate van autonomie in je werk. Een kans om je stempel te drukken en een stap in je carrière te maken.

 Over ons

Wella Company is een van 's werelds toonaangevende Beauty bedrijven en bestaat uit een familie van iconische merken zoals Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin en ghd. Met 6.000 werknemers wereldwijd, aanwezigheid in meer dan 100 landen, stellen Wella Company en haar merken consumenten in staat om zichzelf te voelen en zijn. Als vernieuwers in de haar- en nagelindustrie stelt Wella Company haar mensen in staat om consumenten te verrassen, schoonheidsprofessionals te inspireren, communities te betrekken en duurzame groei te bieden aan haar stakeholders.

Key Account Manager – End Consumer Channel (Benelux)

We are looking for a Key Account Manager to strengthen our End Consumer Channel Team for the Benelux. In this role, you are responsible for the business and partnership with strategic e-tailers and retailers. You will support the other (Sr) Key Account Manager(s) and will also be responsible for several clients yourself. You are commercially talented and at the beginning of your career. You are sales-driven, hands-on, and eager to learn.

The right candidate will drive the expansion of our brands by further strengthening relationships with key clients such as Wehkamp, Ici Paris XL, DA, and Plein.nl.

You will use your skills and ownership to win new clients and accelerate our e-commerce and in-store activities. You have a solid understanding of both online and offline, with a strong desire to learn more. You work closely with the finance team and the trade marketing team. This is a role where your vision, persuasion, and leadership will truly make an impact!

Responsibilities

In this role, you are responsible for:

• Supporting the creation and execution of account plans.
• Managing daily client queries and ensuring prompt and correct follow-up.
• Monitoring, analyzing, and reporting on sales data, client behavior, and market trends to identify opportunities.
• Actively contributing to achieving sales and margin targets for your clients.
• Building and developing relationships with our most important e-tailers and retailers.
• P&L responsibility from gross turnover to net income to drive growth and profitability.
• Negotiating terms and contracts.
• Managing client budgets and reporting to finance.
• Planning & managing client activations and campaigns in line with brand strategy, in collaboration with internal stakeholders.
• Working on improving conversion & brand experience (online & in-store), together with our trade marketing team.
• Contributing to the ambitious objectives of the End Consumer Channel team.

Your profile

We are looking for candidates who:

Essential

• Bachelor’s or Master’s degree in a relevant field;
• >1,5 year of experience in (online) Key Account Management;
• Open mindset; open to learning and not afraid to make mistakes.
• Start-up mentality: entrepreneurial with ownership;
• Competitive character, sales- and result-driven, goal-oriented individual;
• Not afraid to negotiate;
• Knowledge of e-commerce and driven to learn more;
• A healthy dose of pragmatism and able to tackle daily challenges;
• Fluent in both written and spoken Dutch and English.

Desirable

• Affinity with Beauty. Previous experience in the Beauty category is a plus, but not a requirement;
• Experience with marketplaces, such as Bol.com.

What we offer

This is a unique role with the chance to make an impact. You will join the End Consumer Team, whose mission is to grow in channels where the end consumer buys our products. You will be at the frontline of this dynamic and strategically important channel. Work with leading brands in a start-up style environment on the 37th floor right in the heart of Rotterdam city center with people who are passionate about their work and know how to have fun along the way. Wella Company offers a dynamic and vibrant working environment, with a high degree of autonomy in your role. This is your chance to make your mark and take a step forward in your career.

• We offer 192 hours of annual leave and in addition 2 company holidays per year.
• Lunch subsidy when working from the office with 6 EUR per day.
• Wella Store discount.
• Voluntary Group health insurance plan to discounted prices.
• Hybrid work – office 3 days per week, 2 days from home.
• Standard weekly hours: 38 hours.
• Monday-Thursday: 8,5 hours per day. Friday: 4 hours.
• Employment will be initially a Fixed term contract of 12 months that then will transition into a permanent contract.
• Quarterly KAM bonus based on sales targets, amount 2000 EUR quarterly if reaching 100%.

About us

Wella Company is one of the world’s leading beauty companies and consists of a family of iconic brands such as Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin, and ghd. With 6,000 employees worldwide and a presence in more than 100 countries, Wella Company and its brands enable consumers to feel and be themselves. As innovators in the hair and nail industry, Wella Company empowers its people to surprise consumers, inspire beauty professionals, engage communities, and deliver sustainable growth to its stakeholders.