SR Educator
RJ, BR
Título do Cargo: EDUCADOR SÊNIOR STUDIOS SP
Localização: SÃO PAULO – SP/ BRASIL
Reporta-se a: SUPERVISORA DE EDUCAÇÃO
Reportes Diretos: NENHUM
Escopo / Marcas: STUDIO WELLA SÃO PAULO – WELLA, SEBASTIAN E NIOXIN
SOBRE A EMPRESA WELLA
Juntos, NÓS capacitamos os indivíduos a se parecerem, sentirem e serem eles mesmos.
A Wella Company é uma das principais empresas de beleza do mundo, composta por uma família de marcas icônicas como Wella Professionals, Clairol, OPI, Nioxin e ghd. Com 6.000 funcionários em todo o mundo e presente em mais de 100 países, a Wella Company e suas marcas permitem que os consumidores sejam, sintam e tenham sua própria identidade. Como inovadores na indústria de cabelos e unhas, a Wella Company capacita seu pessoal para encantar os consumidores, inspirar profissionais de beleza, envolver as comunidades e fornecer crescimento sustentável para seus stakeholders.
Para informações adicionais sobre a Wella Company, acesse www.wellacompany.com
O PAPEL
Atuar como referência técnica e educacional das marcas Wella Professionals, Sebastian Professional e Nioxin dentro do Studio Wella São Paulo, liderando experiências de aprendizagem que impulsionem o desenvolvimento dos profissionais de beleza, fortaleçam as comunidades da marca e contribuam para os resultados do negócio.
O Educador Sênior é responsável por planejar, desenvolver e executar treinamentos, eventos, masterclasses, programas educacionais, ativações presenciais e digitais, garantindo excelência técnica, consistência na experiência de aprendizado e alinhamento com as estratégias de Educação, Marketing, Trade Marketing e Vendas.
Além da atuação em sala, o profissional desempenha papel fundamental na construção de comunidades, na produção de conteúdo educacional, na capacitação de multiplicadores e no suporte aos lançamentos e iniciativas estratégicas da Companhia.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
1. Craft & Excelência Técnica
• Ministrar treinamentos técnicos presenciais e digitais para profissionais de beleza, clientes, parceiros e equipes internas.
• Executar demonstrações técnicas, workshops, seminários, masterclasses e eventos estratégicos das marcas.
• Garantir a correta implementação dos conteúdos e metodologias educacionais da Companhia.
• Atuar como referência técnica para educadores, experts, clientes e equipes multifuncionais.
• Adaptar conteúdos e estratégias de aprendizagem de acordo com o perfil do público e objetivos do negócio.
• Dominar o conteúdo de materiais educacionais, apresentações, jornadas de aprendizagem e ferramentas de suporte ao ensino.
• Manter-se atualizado sobre tendências de mercado, inovação, novas tecnologias, serviços e movimentos da indústria da beleza.
• Representar tecnicamente as marcas em eventos corporativos, feiras, convenções e projetos especiais.
2. Capability & Desenvolvimento de Pessoas
• Participar de todos os programas de capacitação e desenvolvimento promovidos pela Companhia.
• Desenvolver continuamente competências técnicas, educacionais, digitais e de apresentação.
• Apoiar o desenvolvimento de Educadores, Experts, Embaixadores e demais multiplicadores da marca.
• Realizar coaching e acompanhamento técnico para garantir a consistência da mensagem educacional.
• Compartilhar melhores práticas e contribuir para a evolução contínua da comunidade de educação.
• Atuar como agente de desenvolvimento e inspiração para profissionais da beleza em diferentes estágios de carreira.
3. Comunidades & Relacionamento
• Construir e fortalecer relacionamentos com cabeleireiros, proprietários de salão, influenciadores e líderes de opinião do setor.
• Atuar como embaixador das marcas junto às comunidades profissionais e educacionais.
• Desenvolver experiências que promovam engajamento, conexão e fidelização dos clientes.
• Apoiar programas estratégicos de desenvolvimento profissional, comunidades e iniciativas de educação da Companhia.
• Estimular a participação ativa dos profissionais em programas, treinamentos, eventos e plataformas de aprendizagem.
• Promover uma experiência premium e inspiradora em todas as interações realizadas no Studio Wella.
4. Comercialização & Desenvolvimento de Negócios
• Apoiar a comercialização e divulgação da Jornada de Educação Wella nas regiões atendidas.
• Atuar em parceria com os times de Vendas, Trade Marketing, Marketing e Educação para impulsionar a participação nos programas educacionais.
• Identificar oportunidades de desenvolvimento e crescimento dos clientes por meio da educação.
• Contribuir para ações de lançamento, ativações de marca, campanhas promocionais e estratégias de sell-out.
• Utilizar a educação como ferramenta para geração de valor, fortalecimento do relacionamento e desenvolvimento do negócio.
• Apoiar iniciativas que promovam o crescimento sustentável dos salões parceiros.
5. Conteúdo Digital & Influência
• Produzir e disseminar conteúdos técnicos, inspiracionais e educacionais para plataformas digitais.
• Participar da criação de vídeos, lives, webinars, gravações e ações digitais de aprendizagem.
• Fortalecer a presença das marcas nas comunidades digitais por meio de conteúdos relevantes e alinhados às estratégias corporativas.
• Apoiar a divulgação de lançamentos, tendências, programas educacionais e eventos.
• Atuar como influenciador técnico da marca, promovendo conhecimento e engajamento nos canais digitais.
6. Operações & Experiência Studio
• Apoiar o planejamento e execução da agenda educacional do Studio Wella São Paulo.
• Garantir excelência na experiência dos participantes em treinamentos, eventos e jornadas de aprendizagem.
• Atuar em parceria com fornecedores, equipes internas e parceiros estratégicos para assegurar a qualidade das entregas.
• Zelar pela utilização adequada dos recursos, materiais técnicos e infraestrutura do Studio.
• Monitorar oportunidades de melhoria contínua relacionadas à experiência do cliente e à operação educacional.
• Contribuir para o desenvolvimento e inovação dos programas realizados nos Studios Wella.
QUALIFICAÇÕES
Formação
• Ensino Médio Completo.
• Formação profissional como Cabeleireiro.
• Ensino Superior completo ou em andamento será considerado diferencial.
Idiomas
• Inglês intermediário desejável.
• Espanhol será considerado diferencial.
Experiência
• Mínimo de 5 anos de atuação como cabeleireiro profissional.
• Mínimo de 3 anos de experiência em educação profissional, treinamento ou capacitação de profissionais da beleza.
• Experiência comprovada em apresentações técnicas, treinamentos e desenvolvimento de comunidades profissionais.
• Vivência em eventos, demonstrações técnicas e ações educacionais presenciais e digitais.
HABILIDADES
Técnicas
• Conhecimento avançado em Coloração Profissional.
• Conhecimento avançado em Tratamentos Capilares.
• Conhecimento avançado em Tricologia Aplicada.
• Conhecimento em corte, styling e tendências de mercado.
• Diagnóstico capilar e consultoria ao cliente.
• Domínio do portfólio Wella Professionals, Sebastian Professional e Nioxin.
• Conhecimento de técnicas modernas de facilitação e aprendizagem de adultos.
• Produção e adaptação de conteúdos educacionais.
Negócio
• Conhecimento do mercado profissional da beleza.
• Conhecimento das tendências e movimentos da indústria.
• Visão comercial e orientação para resultados.
• Capacidade de identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento dos clientes.
• Planejamento e gestão de prioridades.
Ferramentas
• Microsoft PowerPoint avançado.
• Microsoft Excel.
• Microsoft Teams.
• Ferramentas digitais de aprendizagem, comunicação e colaboração.
• Redes sociais e plataformas digitais de conteúdo.
COMPORTAMENTOS DESEJADOS
• Planejamento e organização.
• Proatividade.
• Comunicação e influência.
• Mentalidade de dono.
• Orientação para experiência do cliente.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e multifuncional.
• Adaptabilidade e resiliência.
• Curiosidade e aprendizagem contínua.
• Inovação e busca constante por melhoria.
• Capacidade de inspirar, desenvolver e conectar pessoas.
• Ser praticante e defensor dos valores da Companhia:
Colaborativo – trabalhar junto para criar o extraordinário.
Criativo – propor soluções que gerem valor e excelência.
Corajoso – transformar decisões em ações e assumir responsabilidades.
Conectado – colocar o cliente no centro e construir comunidades engajadas.
Comprometido – agir com integridade, transparência e responsabilidade pelo impacto gerado.
IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO (EEO)
A Wella Company oferece oportunidades iguais para todos os indivíduos qualificados, independentemente de raça, cor, religião, nacionalidade, idade, gênero, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, deficiência, estado civil ou qualquer outra característica protegida por lei.
Acreditamos que a diversidade de talentos, experiências e perspectivas fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Promovemos um ambiente inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde cada pessoa tem a oportunidade de desenvolver seu potencial e contribuir para o sucesso coletivo.