Business Partner Salon

ÜBER WELLA

Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen. Als Vorreiter in der Haar- und Nagelindustrie befähigt Wella Company seine Mitarbeiter, Konsumenten zu begeistern, Kunden zu inspirieren, gesellschaftlich engagiert zu arbeiten und Stakeholdern nachhaltiges Wachstum zu bieten. Weitere Informationen zur Wella Company findest Du hier: www.wellacompany.com

Im Wella Außendienst leben wir für die Friseurbranche und den direkten Kontakt zu unseren Friseurkunden. Wir sind nicht nur Verkäufer mit Leib und Seele sondern auch verantwortlich für das Wachstum und die Beratung unserer Friseurkunden. Unsere Business Partner Friseure (m/w/d) sind wichtige Sparringspartner für unsere Kunden und unterstützen beim Aufbau und Wachstum der Salons, erkennen Potentiale und sind so von zentraler Bedeutung bei der Vermarktung unserer Produkte sowie der Etablierung unserer Dienstleistungskonzepte. 

DIE ROLLE

Das Business Partner Friseur Team ist das Herzstück unseres Wella Außendienstes. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Business Partner Friseur (m/w/d) der/die uns im Raum Bautzen, Dresden, Görlitz als Außendienstmitarbeiter/-in verstärkt.

Wenn Neukundengewinnung, Verkauf und Kundenberatung Teil deiner DNA ist dann bewirb dich bei uns und werde Teil unserer Wella Family!

AUFGABENBESCHREIBUNG: 

• Kontinuierliche Information und fachkundige Beratung von Friseuren und ihren Salonteams auf Basis der individuellen Kundenbedürfnisse im Rahmen von Wella-Vorgaben

• Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungskonzepte durch überzeugende Präsentation und Argumentation
• Führung von Verkaufsverhandlungen unter Berücksichtigung der vorgegebenen Konditionen, Budgets und Promotionen, um vorgegebene Bezirks-Umsatz- und – Distributionsziele, sowie Wertschöpfung für unsere Kunden zu erreichen
• Ermittlung von Umsatzpotenzialen und zusätzlichen Kundenbedürfnissen der betreuten Friseurkunden
• Ausarbeitung von Angeboten und Lösungsansätzen für das Salonmanagement/ Salonentwicklungsmöglichkeiten zur Umsatzsteigerung im vorgegebenen Handlungsspielraum
• Vorstellung von kundenindividuellen, selbstständig geplanten Promotionen mit entsprechender Umsetzung
• Beratung der Kunden in Bezug auf Finanzierungsmöglichkeiten zur Kundenbindung entsprechend der gültigen Richtlinien und in enger Abstimmung mit dem Vorgesetzten
• Verkauf und Vermittlung von Serviceleistungen und Fachseminaren auf Basis des Frisörservice Seminarkonzeptes
• Umsetzung der mit dem Vorgesetzten vereinbarten Maßnahmen zur Marktbearbeitung (z.B. monatliche Aktionen), Geschäftsplanung, Zielverfolgung und Umsatzplanung
• Identifizierung von potenziellen Neukunden und deren aktive Gewinnung
• Führung von Jahresentwicklungsgesprächen mit Kunden inkl. Schließung einer Jahresabnahmevereinbarung und Depotverträgen
• Beratung der Kunden hinsichtlich Werbemittel, Regalplatzierung der Produkte, Zweitplatzierungen und Verkaufshilfen z.B. Thekenaufsteller, Produktpräsenter
• Präsenz bei Kundenveranstaltungen / Friseurservice-Schulungen zur Kundenbindung und persönlichen fachlichen Weiterentwicklung
• Unterstützung der Kunden bei Fragen & Problemen, Kommunikation an interne und externe Experten zur Lösung des Problems oder Vermittlung von Kontakten
• Erstellung einer optimalen Reise- und Besuchsplanung für die zu betreuenden Kunden (Zeiteffektivität & Kostenreduktion)
• Durchführung von verkaufsunterstützenden sowie administrativen Aufgaben (Gutschriften, Reklamationsbearbeitung)
• Berichterstattung nach den gültigen Richtlinien über Besuchs- und Reisetätigkeit sowie Informationen über wichtige Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen
• Tägliche Erfassung der Kundenaufträge im System zwischen oder nach Terminen

KOMPETENZEN:

• Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (kaufmännische Ausbildung / Friseurausbildung von Vorteil)

• Erste Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Umgang mit Kunden und/oder im Vertrieb
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie effektives und nachhaltiges Handeln
• Überdurchschnittliche Lern- und Leistungsbereitschaft
• Organisations- und schnelles Reaktionsvermögen sowie hohe Flexibilität
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten und Entscheiden vor Ort (beim Kunden)
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Analytisches Denkvermögen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und mit digitalen Medien
• Pkw Führerschein
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft
• Fähigkeit, effektiv und nachhaltig zu arbeiten und zu organisieren
• Hohe Selbstmotivation
• Freude an Verkauf von Luxus- & Beautyprodukten und ein hoher Erfolgswille

FREUE DICH AUF:

· Attraktives Gehalts- und Urlaubspaket

· Moderne Ausrüstung, um Dich optimal zu unterstützen

· Umfassendes Onboarding und frühzeitige Übernahme von Verantwortung

· Internationalität - Agieren in einem internationalen Arbeits- und Konzernumfeld mit spannenden Projekten

· Gestaltungspielraum - Den Arbeitsalltag und Prozesse aktiv mitgestalten und die Möglichkeit ergreifen, die Welt der Beauty zu bewegen

· Team - Positive Arbeitsatmosphäre und -kultur, geprägt durch Diversität, Miteinander und Spaß

· Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein internationales sowie vielfältiges Umfeld, in dem das „WIR“ im Vordergrund steht!

Werde ein Teil der „WELLA- Familie“- wir freuen uns auf Dich! #wellafamily #wellacareers

Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf ethnische Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale. Wir halten uns an die  Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für BewerberInnen und MitarbeiterInnen mit Behinderungen.