Digital Manager (m/w/d)

ÜBER WELLA

Wella Company ist eines der weltweit führenden Kosmetikunternehmen, das sich aus einer Familie von Marken-Ikonen wie Wella Professionals, Wellaflex, Sebastian Professional, OPI, Nioxin und ghd gründet. Mit 6.000 Mitarbeitern weltweit und einer Präsenz in über 100 Ländern ermöglichen Wella Company und seine Marken den Konsumenten, sich in ihrem eigenen Look & Feel zu verwirklichen. Als Vorreiter in der Haar- und Nagelindustrie befähigt Wella Company seine Mitarbeiter, Konsumenten zu begeistern, Kunden zu inspirieren, gesellschaftlich engagiert zu arbeiten und Stakeholdern nachhaltiges Wachstum zu bieten. Weitere Informationen zur Wella Company finden Sie hier: www.wellacompany.com

DIE ROLLE & AUFGABENBEREICH

Du möchtest die Zukunft des digitalen Marketings aktiv mitgestalten? Bei uns übernimmst Du als Digital Manager eine Schlüsselrolle im Aufbau und der Weiterentwicklung unserer innovativen digitalen Services und Plattformen.

Deine Aufgaben umfassen u.a.:

• Mitverantwortung für den Geschäftserfolg der strategischen digitalen Maßnahmen im Hinblick auf definierte KPIs
• Unterstützung bei dem Aufbau und Ausbau eines digitalen Wella Eco Systems
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der digitalen Services zur Unterstützung unserer Kunden und deren Geschäftserfolg (fachliche Weiterbildung, Business Support, Website, Online-Shop):
  • Wiederkehrende interne und externe Situationsanalyse der existierenden digitalen Services für Friseure
  • Optimierung des Service-Angebots, der Customer Journey und User Experience zur Erreichung der definierten KPIs
  • SPOC und ganzheitliche Verantwortung für Wella Red, dem digitalen Partnerprogramm
  • Unterstützung der Frontline und weiteren internen Organisation zur aktiven externen Kommunikation der Services und Plattformen
• Aktivierung & Kommerzialisierung der digitalen Services analog der strategischen Marketingplanung:
  • vollständige Integration der digitalen Services in die Marketing Initiativen Planung
  • Entwicklung von lokalen Marketingaktivitäten in Zusammenarbeit mit dem lokalen Stakeholdern
  • Unterstützung des Umsatzwachstums und Ausbau des Wella Markenwertes durch innovative Weiterbildungskonzepte

• Verantwortung für CRM:
  • Regelmäßiger Newsletter Versand an Friseure & Endverbraucher zur Erreichung definierter KPI’s
  • Back-end Systemverständnis (Emarsys) und kontinuierliche Optimierung der Nutzung mit dem globalen Team
  • Mitarbeiterführung von einer Praktikant:in, Werkstudent:in im Bereich CRM (Recruiting, Talent Development, Coaching, Performance Management)
  • Tracking von KPIs, Analyse & Definition der CRM Strategie & Planung
• Unterstützung im jährlichen Business Planning Prozess: Umsatzerwartung, Budget und Ressourcendefinition für das digitale Ecosystem
• Planung, Überwachung und Steuerung des Budgets
• Beauftragung und Steuerung von Agenturen und externen Dienstleistern analog der Einkaufsrichtlinien
• Repräsentation des Unternehmens bei internen und externen Veranstaltungen sowie Kundenterminen
• Vorbereitung von Vertriebskonferenzen und Präsentation digitaler Maßnahmen

DER IDEALE FIT

• Deutsch und Englisch verhandlungssicher
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz
• Unternehmerisches Denken und zielorientiertes Handeln
• Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Entscheidungskompetenz
• Hohe Zahlenaffinität und analytisches Denkvermögen
• Kreativität, Neugier und Offenheit für neue Ideen
• Hohe digitale Affinität (eCommerce, Social Media, User Experience etc.)
• Starke Service- und Kundenorientierung
• Sehr gute Präsentationsfähigkeiten und -techniken
• Teamplayer sowie Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mit Unsicherheit umzugehen

KOMPETENZEN

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Master-Studium mit Schwerpunkt Marketing, Digitales Marketing oder eCommerce
• Erste relevante Berufserfahrung (2-3 Jahre) im Bereich

oder

• Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Bachelor-Studium mit Schwerpunkt Marketing, Digitales Marketing oder eCommerce
• Langjährige relevante Berufserfahrung (mind. 6 Jahre) im Bereich Digitales Marketing oder Marketing in einem international tätigen Unternehmen der Konsumgüterbranche (Beauty bevorzugt)

EDV-KENNTNISSE

• Sicherer Umgang mit MS Office, Power BI, Adobe Analytics, Google Analytics
• Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Web Technologien wünschenswert

WAS DICH BEI WELLA ERWARTET

• Online Unternehmens-Shop (nur für Mitarbeiter)
• Mittagessen-Zuschuss (subventionierte/günstigere Gerichte in unserer Kantine für interne Mitarbeiter)
• Corporate Benefits Mitglied: Rabatte bei mehreren externen Partnern/Geschäften
• Kostenloser Parkplatz auf dem Campus
• Vielzahl an internen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten über die Lernplattform

Werde ein Teil der „WELLA- Familie“ und wirke beim Neuaufbau der Eigenständigkeit mit. Wir leben unsere Werte! #wellafamily #wellacareers

Wir bieten qualifizierten Kandidaten gleiche Beschäftigungschancen ohne Rücksicht auf ethnische Herkunft, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder andere Merkmale. Wir halten uns an die Behindertengesetze und treffen angemessene Vorkehrungen für BewerberInnen und MitarbeiterInnen mit Behinderungen.

#WellaCareers